Politique d’expédition
Zones de livraison
CLEVINOO livre actuellement les commandes en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, sous réserve de la disponibilité des modes de livraison proposés lors de la commande.
Frais de livraison
La livraison standard est incluse dans le prix du Clevinoo, sauf indication contraire clairement affichée lors de la commande.
Préparation des commandes
Pour les produits en stock, les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la validation de la commande.
Les commandes sont généralement expédiées avec un service de livraison suivi, notamment Colissimo.
Les délais de transport dépendent de la destination et du transporteur. Les délais éventuellement indiqués lors de la commande sont donnés en complément du délai de préparation.
Suivi
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin qu'il puisse suivre l'acheminement de son colis.
Retard de livraison
En cas de retard ou de difficulté de livraison, le client peut contacter CLEVINOO à l'adresse shop@clevinoo.com.
Les dispositions de la présente politique ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en application de la législation applicable.
Livraison en Suisse
Les livraisons à destination de la Suisse peuvent être soumises à des formalités douanières, taxes, droits ou frais d'importation.
Lorsque de tels frais ne sont pas inclus dans le prix indiqué lors de la commande, ils restent à la charge du destinataire. Les modalités applicables sont indiquées au client avant la validation de sa commande lorsque cela est requis.